ラフティングのFAQ。服装や装備、開催条件や予約の皆さんの疑問にお答えします。

各ツアーの参加資格に該当する方であればラフティングツアーにご参加可能です。

装備のレンタルや写真など全て参加費に含まれているので参加費以外の費用はかかりません。

基本的には何も持たずに河原へ移動となります。
ラフティング中の写真についてはガイドが一人一台カメラを持っていきますのでそのカメラで写真をお撮りします。スマホ等所持品の紛失や故障は保証できませんのでご了承ください。

基本的には何も持たずに河原へ移動となります。
防水であれば故障はしにくいですが川に落としてしまうと拾うことはできませんのでできるだけ弊社のガイドが撮影する写真をご利用ください。完全無料です。

元気な方であればどなたでもご参加が可能です。ご心配であればご予約前に電話かお問い合わせフォームからお問い合わせください。

4歳から参加可能なラフティングツアーがございます。そちらをご利用ください。→ のんびりお昼ツアー

ご参加可能です。必ず濡れますので生理用品等をご利用ください。

ご相談いただき安全が確保できると判断した場合は可能です。

泳げなくても大丈夫です。ラフティングツアー中はライフジャケットを着用します。必ず浮きますのでご安心ください。

ボートは8人乗りでガイドが1人同乗しますのでお客様は7名まで乗ることが可能です。

水着の上にウェットスーツ、ウォーターシューズを着ていただきライフジャケットヘルメットを着けていただきます。暑い日は化繊のTシャツ、短パンなどでのご参加も可能です。水着はご持参ください。それ以外のものはすべて無料でレンタルできます。

大丈夫です。メガネの場合はメガネバンドをご用意ください。(販売もございます。)破損、紛失につきましては保証はできませんのでご注意ください。

必要な装備はすべて無料でレンタルとなります。水着、タオルはご持参ください。万が一水着・タオルを忘れた、持っていない方のために手ぶらセットを販売しています。

シューズは無料のレンタルがございます。履きなれたものを持ってきていただくことも可能です。持参の場合はかかとのとまる脱げづらいものでお願いします。

ウェットスーツを着ていただければ大丈夫ですがウェットスーツの下に履く濡れても良い下着などご用意いただけるとよいと思います。

ウェットスーツは海外サイズの大きなものもございます。各サイズそろえておりますのでご安心ください。

迷惑メール設定などがされている場合はそちらをご確認ください。3日間以上予約完了メールが来ない場合には、お問い合わせフォームまたはお電話でお問い合わせください。

参加者が増える場合は開催日にお席の空きがあれば可能です。減る場合は1週間前から弊社既定のキャンセル料がかかります。どちらの場合もお早めにご連絡ください。

2022年6月より、インターネット予約に関してはクレジットカード事前決済のみとなっています。また、お電話でのご予約も可能ですのでご利用ください。

ホームページのオンライン予約枠が満席になり、その他の予約枠との調整が必要な場合に「仮予約」となります。「仮予約」ではご希望の予約はまだ確定していません。
ご希望のご予約が可能かどうか、クルーソーよりお電話またはメールで直接お知らせいたしますので、しばらくお待ちください。

大型バスを停められる広い駐車場があります。無料でご利用いただけます。

普通車ですと20台程度は停められます。→ 駐車場

大型バスを停めることのできる駐車スペースがございます。

広々したロビーがございますのでそちらでお待ちいただけます。

室内はエアコンが効いていますので快適にお着換えいただけます。

クルーソーラフティングのトイレは室内にございます。

更衣室にはドライヤーがありますのでご利用ください。

シャワースペースは温水です。外に備え付けとなりますので軽く汗を流していただく程度となります。シャンプー等はご利用いただけません。

駅から弊社ベースまでは歩いて約5分～10分程度です。

コンビニ、スーパーまでは歩いて5分程度です。駅から弊社ベースまでの間にはありませんのでご注意ください。

BBQはツアー終了後となります。アルコールを摂取後はご参加できませんのでご注意ください。

BBQ会場への持ち込みは可能です。

基本的な調味料はバーベキュー場にそろっています。

雨でも開催となります。多摩川はダムが水量をコントロールしているので雨でも楽しんでいただくことができます。
河川の増水や警報発令などで中止の場合はこちらからご連絡いたします。